(一)、保修年限
依据《建筑幕墙工程管理的暂行规定》，建筑幕墙工程企业在与建设项目法人签订的合同中应明确承诺对建筑幕墙工程实行不少于3年的质保年限。保修期内因工程质量原因而产生的费用由责任方支付。质量保修期自工程备案验收合格之日起计算，质量保修期为2年，主材质保根据各生产厂家提供的质保书，汇总表、主材质保年限汇总表。
(二)、保修方式
1、定期回访方式
(1) 第一次回访：工程交付验收半年后进行，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并做好回访记录，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。
(2) 第二次回访：工程交验一年后进行，详细了解客户对工程的意见和建议，并在短期内予以答复，满足客户提出的合理整修要求。
(3) 第三次回访：质量保修期满前一个月内，对幕墙工程整体使用情况进行一次排查并整修，然后整体移交给产权所有人(或物业)进入正常的、定期保养和维修。
2、通知维修方式
幕墙在正常使用过程中如出现损坏，承包方承诺在接到客户通知后2天内达到现场进行处理，并做好处理记录。
(三)、保修内容
1、当发生螺栓松动，应及时拧紧，当发现连接件锈蚀，应做好除锈补漆或更换。
2、 发生玻璃爆裂、漏水及板材松动或破损时，应及时修补与更换。
3、发生密封胶或密封条脱落或损坏时，应及时修补与更换。
4、发生干挂墙体构件和连接件损坏或连接件与主体结构的锚固松动或脱落时，就及时更换或采取措施加固修复。
5、应定期检查干挂墙体排水系统，当发生现堵塞时，应及时疏通。
6、当五金件有脱落、损坏或功能障碍时，应进行更换和修复。
7、当遇到台风、地震、火灾等自然灾害时，灾后应对干挂墙体进行全面检查，并视损坏程度进行维修加固。
(四)、保修费用
保修期内，属承包方产品质量及安装质量问题，由承包方负责免费维修更换。如因用户使用不当或不可抗力引起的损坏，承包方可有偿维修更换。
